股票投资哪家可信赖 【12315投诉公示】周大福新增15件投诉公示，涉及经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题等

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大福新增15件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大福投诉基本信息：2024年06月05日，消费者刘**（手机尾号 5818，用户ID ****2147）反映其于2024年06月05日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退赔费用。处理结果：2024年06月06日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：郑州市荥阳市市场监督管理局被投诉企业：深圳周大福在线传媒有限公司投诉基本信息：2024年06月03日，消费者袁**（手机尾号 6878，用户ID ****0990）反映其于2024年06月03日在淘宝网通过网购购买零售服务。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年06月05日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：深圳市盐田区市场监督管理局被投诉企业：周大福投诉基本信息：2024年06月03日，消费者鹿**（手机尾号 2888，用户ID ****2847）反映其于2024年06月03日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。处理结果：2024年06月06日，达成调解协议处理部门：日照市东港区市场监督管理局被投诉企业：周大福投诉基本信息：2024年06月03日，消费者傅**（手机尾号 0717，用户ID ****7229）反映其于2024年06月03日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退货。处理结果：2024年06月06日，未达成调解协议处理部门：宣城市经济技术开发区市场监督管理局被投诉企业：周大福投诉基本信息：2024年06月03日，消费者黄**（手机尾号 3618，用户ID ****1618）反映其于2024年06月03日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。处理结果：2024年06月06日，达成调解协议处理部门：黄山市歙县市场监督管理局被投诉企业：泗洪县青阳街道壹街周大福投诉基本信息：2024年05月31日，消费者韦**（手机尾号 0368，用户ID ****1217）反映其于2024年05月26日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：2024年06月06日，达成调解协议处理部门：宿迁市泗洪县市场监督管理局被投诉企业：周大福投诉基本信息：2024年05月29日，消费者杨**（手机尾号 4919，用户ID ****3989）反映其于2024年06月03日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用。处理结果：2024年06月06日，未达成调解协议处理部门：金华市义乌市市场监督管理局被投诉企业：周大福投诉基本信息：2024年05月28日，消费者魏**（手机尾号 5153，用户ID ****5173）反映其于2024年05月28日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年06月06日，达成调解协议处理部门：本溪市本溪满族自治县市场监督管理局被投诉企业：周大福投诉基本信息：2024年05月25日，消费者史**（手机尾号 5949，用户ID ****8321）反映其于2024年05月25日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。处理结果：2024年06月06日，达成调解协议处理部门：宜昌市西陵区市场监督管理局被投诉企业：周大福投诉基本信息：2024年05月25日，消费者刘**（手机尾号 6666，用户ID ****8539）反映其于2024年05月25日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货。处理结果：2024年06月06日，未达成调解协议处理部门：随州市曾都区市场监督管理局被投诉企业：周大福珠宝金行（苏州）有限公司淮北相山分公司投诉基本信息：2024年05月24日，消费者张**（手机尾号 7233，用户ID ****9168）反映其于2024年05月24日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->销售的产品根据其特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，未在产品或者其包装上用中文相予以标明；需要事先让消费者知晓的，未在外包装上标明，或者未预先向消费者提供有关资料问题，要求退货。处理结果：2024年06月06日，达成调解协议处理部门：淮北市相山区市场监督管理局被投诉企业：天河区天河城珠宝店周大福投诉基本信息：2024年05月20日，消费者王**（手机尾号 3544，用户ID ****2802）反映其于2024年05月20日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求补充商品数量，退货。处理结果：2024年05月27日，未达成调解协议处理部门：广州市天河区市场监督管理局被投诉企业：周大福投诉基本信息：2024年05月16日，消费者杨**（手机尾号 8172，用户ID ****6016）反映其于2024年05月15日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年06月06日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：佛山市南海区市场监督管理局被投诉企业：周大福品牌店铺投诉基本信息：2024年05月06日，消费者张**（手机尾号 9970，用户ID ****4100）反映其于2023年12月18日在淘宝网通过网购购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年06月06日，达成调解协议处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局被投诉企业：深圳周大福在线传媒有限公司盐田分公司投诉基本信息：2024年03月27日，消费者赵**（手机尾号 5559，用户ID ****2070）反映其于2024年03月27日在其他平台（周大福珠宝旗舰店）通过网购购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在计量->商品数量不足问题，要求补足商品数量。处理结果：2024年06月06日，未达成调解协议处理部门：深圳市盐田区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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